Doprava
🚚 Doprava a doručení
Rychle, bezpečně a férově. Zboží skladem odesíláme obvykle v den objednání nebo následující pracovní den.
💰 Doprava zdarma od 2 000 Kč (ČR).
🏬 Osobní odběr
Showroom TopLux – Praha, Žitná
✅ Zdarma
📦 Vyčkejte na potvrzovací e-mail nebo SMS, že je zásilka připravena.
💳 Platba předem / na místě – viz Možnosti platby.
📦 Výdejní místo / Z-BOX (Packeta)
- 💸 48 Kč
- ⏱️ Doručení obvykle do 1–2 pracovních dnů
- 🧰 Ideální pro menší zásilky (pásky, zdroje, ovladače, příslušenství)
🚛 Kurýrní doprava (PPL / DPD / GLS)
- 💸 89 Kč
- ⏱️ Doručení do 1 pracovního dne
- 📍 Doručení na adresu, sledování zásilky, možnost přesměrování
📏 Dlouhé zásilky / LED profily
- 💸 199 Kč
- 📦 Vhodné pro hliníkové lišty, profily, trubice či panely delší než 180 cm
- 🧱 Používáme zesílené tubusy a výztuhy proti poškození
🪣 Paletová přeprava
- 💸 699 Kč
- 🏗️ Pro objemné nebo těžké zásilky (větší počet svítidel, profily, panely)
- 📅 Doručení 1–3 pracovní dny, přesný termín vždy potvrzujeme
💵 Dobírka
💰 +58 Kč
Možnost platby v hotovosti nebo kartou při převzetí (dle možností dopravce).
🌍 Doručení na Slovensko a do EU
- 🇸🇰 Slovensko: doručení přes Packetu nebo kurýrem, ceny dle košíku
- 🇪🇺 Ostatní země EU: řešíme individuálně podle typu zásilky
- 📐 U dlouhých profilů preferujeme přímé doručení / paletu pro maximální bezpečnost
⏱️ Termíny odeslání
- ⚙️ Skladem: odesíláme tentýž nebo následující pracovní den
- 🔧 Úpravy na míru (např. řezání LED pásků): +2 pracovní dny
- 🚀 Dopravci doručují Po–Pá, některé služby i v sobotu
🧰 Bezpečné balení
- 📦 Dlouhé profily a citlivé zboží balíme do ochranných tubusů a výztuh
- 🧱 Přesahy a rohy fixujeme výplněmi proti zlomení nebo poškození
- 💡 U atypických zásilek účtujeme příplatek za „dlouhý balík“
🔍 Sledování zásilky
- 📨 Po odeslání obdržíte e-mail nebo SMS s trackingem
- 🔁 Přes odkaz můžete měnit termín doručení nebo přesměrovat zásilku
- 📱 Stav zásilky lze sledovat přímo u dopravce
⚠️ Poškození zásilky
- 📸 Při převzetí zkontrolujte stav obalu; viditelné poškození zapište do protokolu řidiče a vyfoťte balení i obsah
- 📅 Vnitřní poškození nahlaste nejpozději do 24 hodin od převzetí
- 📦 Obal a výplně prosím uschovejte – jsou nutné pro reklamační řízení
👉 Postup naleznete v sekci Reklamace a vrácení zboží.
🔁 Vrácení zboží (do 14 dnů)
- 🧾 Nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení
- 📦 Využijte vlastní dopravu nebo vám vystavíme Packeta štítek (Z-BOX / výdejní místo)
- 📘 Podrobný postup najdete na stránce Reklamace a vrácení zboží
💳 Platby a B2B podmínky
💰 Dobírka: +58 Kč
🏦 Bankovní převod – Fio banka:
Číslo účtu: 44242220 / 2010
IBAN: CZ03 2010 0000 0000 4424 2220
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
🧾 B2B splatnost mají pouze schválení partneři a státní instituce.
📲 Kompletní přehled naleznete zde: Možnosti platby
❓ Nejčastější dotazy
📦 Kdy mi balík dorazí?
Obvykle do 1–2 pracovních dnů po odeslání.
📏 Jak jsou chráněné dlouhé profily?
Balíme je do tubusů se zesílenými konci a fixací proti ohybu.
🔁 Můžu změnit doručení?
Ano, přes odkaz v e-mailu od dopravce (změna dne, přesměrování).
💸 Kolik stojí dobírka?
58 Kč.
🏢 Mám B2B účet – mohu platit na fakturu?
Ano, ale pouze jako schválený B2B partner nebo státní instituce.